Beratung für Entscheidungsträger von KMU

Sie leiten ein kleines oder mittelständisches Unternehmens (KMU) und möchten sich Klarheit darüber verschaffen, wie sich eine Präsenz Ihres Unternehmens im Internet positiv auf den Geschäftserfolg auswirken würde? Sie sind an einer Analyse Ihrer Situation und an einem Konzept interessiert, aus dem die spezifischen Chancen Ihres Unternehmens im Internet sowie die betrieblichen und die betriebswirtschaftlichen Konsequenzen hervorgehen? Unsere Beratung verschafft Ihnen die gewünschte Entscheidungsgrundlage.

Der Einstieg ins Internet mit einer eigenen Website kann erhebliche Kosten und beträchtliche Folgekosten verursachen. Daher sollte vor einem solchen Schritt Klarheit darüber bestehen, welche Ziele mit der Investition verfolgt werden und dass die Erreichung dieser Ziele mit den gewählten Mitteln auch realistisch ist.

Für eine aktive Internet-Präsenz kommen unterschiedlichste Motive in Frage... Image-Pflege, Aufbau eines hochaktuellen Informationssystems für Kunden und Interessenten, Entlastung der Hotline, Ablösung bestehender und Erschliessung neuer Vertriebswege. Wie immer die konkrete Zielsetzung ausfallen mag: sie sollte bewusst festgelegt und für andere nachvollziehbar formuliert werden. Nur so lässt sich im nachhinein eine Erfolgskontrolle durchführen und das gängige Vorurteil widerlegen, Websites kosteten nur Geld, brächten aber nichts ein.

Aus Art und Umfang der Zielsetzung können dann (Vorschläge zu) Inhalt und Form einer Website abgeleitet und Angaben zu den betrieblichen und zu den betriebswirtschaftlichen Konsequenzen gemacht werden. Gemeint sind Antworten auf Fragen wie: Soll die Erstellung, soll die Aktualisierung der Website intern vorgenommen oder an eine externe Firma delegiert werden? Müssen neue Mitarbeiter eingestellt oder können vorhandene Mitarbeiter entsprechend ausgebildet werden? Wird ein eigener Internet-Server benötigt oder genügt es, Kapazitäten auf einem fremdem Server anzumieten? Welche Auswirkungen hat die Möglichkeit, Produkte und Leistungen in einem grösseren Radius (überregional, national oder international) zu verkaufen, auf die bisherige Angebotspalette und auf die bisherigen Produktionskapazitäten?

Im Zuge der Erstellung der Website sind weitere Abklärungen zu treffen und zusätzliche Massnahmen zu ergreifen, um den Erfolg sicherzustellen. Dazu zählen etwa die Wahl des ISP (Internet Service Provider), falls ein eigener Internet-Server nicht in Frage kommt, oder die Eintragung der Website bei den relevanten Suchmaschinen.

Der Internet-Auftritt verrät viel über Ihr Unternehmen, u.a. über den Grad Ihrer Professionalität. Insofern kann eine schlechte Realisierung dieser Art von Visitenkarte nicht nur dazu führen, dass die Website nicht beachtet wird, sondern dass dem Unternehmen sogar ein regelrechter Image-Schaden zugefügt wird.

Setzen Sie unser Wissen gewinnbringend für Ihr Unternehmen ein, wenn es darum geht, die eigene Web-Präsenz zu planen und zu realisieren. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und stehen Ihnen für weitere Auskünfte gerne zur Verfügung.